terça-feira, 15 de outubro de 2013

MÁ QUALIDADE DOS PRODUTOS BRASTEMP - PRODUTOS BRASTEMP COM DEFEITOS


Há um ano adquiri produtos da Brastemp por se tratar de uma marca de confiança e durabilidade, os problemas começaram dia 18/12/2012 com o erro E00 na
Lava e Seca BWS24AE 7kg PRETA 220v 


código do produto 27749, que apresentou defeito na trava da porta e no sistema de ozônio. Dia 05/02/2013 notei que o parafuso que segura a gaveta do
Refrigerador FF 2p Inverse BRE50NEANA 422L PRETA 220v,


 código do produto 379489, estava soltando da parede interna fazendo com que a gaveta ficasse torta. No dia 13/05/2013 o
Microondas ATIVE SMART FOOD 30L BM45BRB IN 220V 



parou de aquecer apresentando defeito no Magnetron , novamente o produto apresentou o mesmo problema no dia 26/08/2013.
No dia 11/10/2013 a Lava e Seca BWS24AE 7kg PRETA 220v




código do produto 27749, apresentou o problema EH1 (motor) entrei em contato com a autorizada dia 14/10/2013. Todos os problemas acima citados ocorreram dentro do prazo de garantia e foram solucionados, exceto este ultimo na Lava e SECA, o técnico esteve arqui porem não pode abrir uma ordem de serviço porque a nota é de 02/10/2012, e o prazo de garantia já expirou, então, ele me apresentou um orçamento no valor de R$570,00 para o concerto do Motor.
Estou extremamente indignada e decepcionada com a qualidade dos produtos da Brastemp, acho um absurdo, pois todos os produtos acima mencionados não tinham nenhum ano de uso e apresentaram todos esses problemas. A BRASTEMP precisa tomar urgente alguma providencia.

Data da compra do Microondas - 04/10/2012
Data da compra do Refrigerador - 05/10/2012
Data da compra da Lava e Seca - 02/10/2012


http://www.reclameaqui.com.br/6731409/brastemp-consul/ma-qualidade-dos-produtos-brastemp/

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